Spis Treści
- Koncesja i Bezpieczeństwo Graczy
- Portfolio Gier i Twórcy Oprogramowania
- Metody Płatności Udostępnione dla Krajowych Graczy
- System Lojalnościowy i Bonusy
- Profesjonalna Obsługa Klienta
Koncesja i Ochrona Graczy
Przedstawiona platforma funkcjonuje na fundamencie międzynarodowej koncesji hazardowej nadanej przez Curacao iGaming, która zapewnia przestrzeganie najwyższych standardów branżowych. Wszelkie transakcja finansowa w kasyno Alawin jest zabezpieczona mechanizmem szyfrowania SSL o długości 256 bitów, takim samym wykorzystywanym przez instytucje bankowe na całym dostępnym świecie. Weryfikowany fakt: system SSL 256-bit zapewnia 2^256 potencjalnych kombinacji kluczy, a to czyni go w praktyce niemożliwym do złamania przy użyciu obecnej wiedzy komputerowej.
Współpracujemy wyłącznie z uznanymi dostawcami oprogramowania, których produkty przechodzą regularne audyty niezależnych organizacji testujących, takich jak organizacja eCOGRA i iTech Labs Labs. Stosujemy także zaawansowane mechanizmy świadomej gry, pozwalające graczom ustawienie limitów wkładów, strat i czasu spędzanego na serwisie.
Kolekcja Gier i Dostawcy Oprogramowania
Casino Alawin dostarcza bibliotekę liczącą ponad 3000 tytułów dostarczanych przez czołowych producentów oprogramowania hazardowego. Nasza kolekcja obejmuje sloty multimedialne, gry stołowe, rozgrywki z autentycznymi krupierami oraz specjalistyczne gry jackpotowe.
Kategorie Gier w Naszej Ofercie
- Maszyny klasyczne i współczesne wideo sloty posiadające mechanikami Megaways™, Cluster Pays oraz Drop & Wypłaty
- Gra w ruletkę europejska, US, francuska oraz ich ekskluzywne warianty
- Gra Blackjack w więcej niż 30 odmianach, w tym Perfect Pairs jak również Pontoon
- Poker kasynowy obejmujący Caribbean Stud, Texas Hold’em Hold’em i Oasis Poker Poker
- Gra Bakarat, Craps, Sic Bo Bo jak również inne gry kostne
- Kasyno na żywo z doświadczonymi krupierami i streamami HD
- Gry instant win takie jak Scratch Cards, gry Keno i cyfrowe wyścigi
| Pragmatic Play Play | ponad 450 | Automaty, Kasyno na żywo | 96.5% |
| firma NetEnt | 320+ | Automaty Premium | 96.2% |
| firma Evolution Gaming | ponad 180 | Gry Live | 98,7% |
| Play’n GO | 280+ | Gry Mobilne | 96,3% |
| firma Microgaming | 400+ | Pule Progresywne | dziewięćdziesiąt pięć i osiem dziesiątych procent |
Metody Płatności Udostępnione dla Krajowych Graczy
Zdajemy sobie sprawę, że natychmiastowe i bezpieczne transakcje tworzą fundament satysfakcjonujących doświadczeń klientów. Dlatego Hazard Alawin wdrożyło szeroki zakres metod transakcji dostosowanych do wymagań polskiego segmentu.
Opcje Wpłat i Wypłat
- Płatności kartami kredytowe i obciążeniowe: system Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem
- E-portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter z transferami w ciągu 24 godzin
- Przelewy bankowe: tradycyjne i ekspresowe przelewy z krajowych banków
- Waluty cyfrowe: BTC, Ethereum, LTC dla pełnej anonimowości
- Opłacone z góry karty: Paysafecard dla użytkowników ceniących zarządzanie budżetu
| System Visa/Mastercard | pięćdziesiąt PLN | od 3 do 5 dni roboczych | zero procent |
| Portfele Skrill/Neteller | 40 PLN | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Płatność Bankowy | sto PLN | od 2 do 4 dni roboczych | zero procent |
| Waluty cyfrowe | zero przecinek zero zero jeden BTC | Do 2 godzin | brak opłat |
| Karta Paysafecard | 50 złotych PLN | Niedostępna | zero procent |
System Lojalnościowy i Benefity
Oferowana platforma docenia lojalność użytkowników poprzez wielopoziomowy system bonusów VIP. Wszelkie postawiony obstawiany zakład generuje jednostki lojalnościowe, które można wymieniać na nagrody gotówkowe, bezpłatne spiny albo ekskluzywne benefity.
Poziomy Programu VIP Hazard Alawin
Program składa się obejmuje sześciu rang: Brązowy, Silver, Złoty, Platyna, Diamentowy oraz elitarny Black Diamond Diamond. Jednocześnie z awansem gracze otrzymują dostęp do lepszych współczynników wymiany punktów, przydzielonych menedżerów kont graczy, szybszych transferów oraz dostępu na specjalne turnieje z nagrodami nagród ponad 100,000 złotych.
Systematycznie organizujemy akcje tematyczne skorelowane z premierami nowych gier, imprezami sportowymi lub świętami. Klienci mogą również uczestniczyć w odbywających się co tydzień turniejach automatowych z gwarantowanymi pulami jak również kołami szczęścia z prezentami rzeczowymi.
Fachowa Obsługa Klienta
Zespół supportu Kasyno Alawin pozostaje do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w cyklu tygodniowym. Oferujemy pomoc w języku polskim za pomocą czat na live, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Przeciętny czas udzielenia odpowiedzi przez chat wynosi poniżej 90 sekund, w czasie gdy wnioski mailowe są obsługiwane w przeciągu maksymalnie 6 godzin.
Oferowana baza informacji zawiera więcej niż 200 artykułów wsparcia obejmujących najczęstsze pytania związane z rejestracji, potwierdzenia konta, opcji płatności, regulaminu bonusów jak również specyfikacji produktów. Wszystkie materiały są regularnie aktualizowane i dostępne bez potrzeby logowania.
Oprócz tego prowadzimy działające profile w sieciach społecznościowych, gdzie zamieszczamy informacje o nowych grach, promocjach oraz przeprowadzamy konkursy z ciekawymi nagrodami dla dostępnej społeczności.